Политика за поверителност

Кой отговаря за данните ви

Администратор на личните данни е Softskale. Можете да се свържете с нас на info@softskale.com или на телефон 0882 074 688. Данните за регистрацията на фирмата ще бъдат публикувани тук след приключване на регистрацията.

Какво събираме и защо

Контактна форма. Когато ни пишете, получаваме името, имейл адреса, темата и съобщението ви. Използваме ги само за да отговорим на запитването ви и, ако започнем работа заедно, за да подготвим оферта или договор. Правно основание: стъпки по ваше искане преди сключване на договор и наш легитимен интерес да отговаряме на запитвания (чл. 6, пар. 1, б. „б“ и „е“ от ОРЗД).

Имейл и телефон. Ако ни пишете по имейл или се обадите, обработваме предоставените данни със същата цел.

Защита от спам. Контактната форма използва Cloudflare Turnstile, за да различава хората от ботовете. Работи без бисквитки и може да обработва технически данни като IP адрес и сигнали от браузъра единствено за тази цел.

Сървърни логове. Хостинг доставчикът ни може да записва технически данни за заявките (IP адрес, час, заявена страница) за сигурност и надеждност.

Бисквитки и локално съхранение

Не използваме рекламни или проследяващи бисквитки, затова няма банер за бисквитки. Единственото, което може да запазим, е малка бисквитка за предпочитание на име softskale-lang, която се задава само ако натиснете превключвателя на езика. Съдържа само „bg“ или „en“, важи до една година и е строго необходима, за да запомни избора ви. Ако някога добавим допълнителни бисквитки, ще поискаме съгласие предварително.

С кого споделяме данни

Не продаваме данните ви и не ги използваме за маркетинг. Ползваме няколко доставчици на услуги (обработващи данни), които работят от наше име по споразумения за обработка на данни:

• Vercel Inc. – хостинг на сайта.
• Cloudflare, Inc. – защита Turnstile срещу ботове в контактната форма.
• Brevo (Sendinblue SAS) – доставя съобщенията от контактната форма до пощата ни.
• Нашият имейл доставчик – съхранява кореспонденцията между нас и вас.

Някои от тези доставчици са извън Европейското икономическо пространство, по-специално в САЩ. В такива случаи прехвърлянето се основава на Рамката за защита на данните ЕС–САЩ или на Стандартни договорни клаузи. Можем да разкрием данни и когато законът го изисква.

Колко дълго ги пазим

Запитвания, които не водят до проект, се изтриват до 12 месеца. Ако работим заедно, пазим кореспонденцията и данните по договора, докато той е в сила, и за срока, изискван от счетоводното и данъчното законодателство.

Вашите права

По ОРЗД имате право на достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване или възражение срещу обработването, както и на получаване на копие в преносим формат. Когато обработването се основава на легитимен интерес, можете да възразите по всяко време. За да упражните правата си, пишете на info@softskale.com; ще отговорим в рамките на един месец.

Жалби

Ако смятате, че обработваме данните ви незаконосъобразно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592, www.cpdp.bg, или до надзорния орган във вашата държава от ЕС.

Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промяна на сайта или законодателството. Датата най-горе показва последната редакция.